Blackberry Curve 9320 Series User Manual

BlackBerry Curve SeriesBlackBerry Curve 9310/9320 SmartphonesVersión: 7.1Guía del usuario

Extraer la tapa de la batería Insertar la tarjeta SIMEn función del modelo de smartphone BlackBerry o del proveedor de servicios inalámbricos, es pos

• Para descargar imágines automáticamente en correo electrónico HTML, marque la casilla de verificación Descargar imágenes automáticamente.• Para desa

• Para suprimir un indicador, haga clic en Borrar indicador.Filtrar correo electrónico por remitente o asunto1. En la pantalla de inicio, haga clic en

Ver mensajes archivados1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.2.Pulse la tecla > Ver carpeta. 3. Haga clic en una carpeta.F

Opción Descripciónsepárelas con un punto y coma. Para especificar que el filtro busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electróni

Opción Descripciónsmartphone BlackBerry. Si se reenvían mensajes de correo electrónico, especifique si se reenvían con importancia alta o sólo con el

Sincronizar el correo electrónicoAcerca de la sincronización y la reconciliaciónLas funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación

Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el smartphoneAntes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónic

Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes de correo electrónico enviados desde el ordenadorAntes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuen

Agregar o retirar una estrella de Google MailPuede marcar un mensaje o una conversación importante de Google Mail con una estrella.1. En la pantalla d

Realizar la vista previa de más mensajes de correo electrónico agrupadosAntes de comenzar: Para mostrar más líneas de cada mensaje de correo en un gru

Insertar una tarjeta de memoriaLa tarjeta de memoria es opcional. Si el dispositivo viene con una tarjeta de memoria, es posible que ya esté insertada

Mensajes de textoAcerca de los mensajes de textoPara enviar y recibir mensajes de texto, su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su pla

Adjuntar un archivo multimedia, una tarjeta de contacto, una cita o una ubicación a un mensaje de textoAntes de comenzar: Para adjuntar un vídeo, éste

Eliminar el historial de un mensaje de textoLleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para eliminar un mensaje individual del historial, selecci

Para desactivar la difusión celular, desmarque la casilla de verificación Activar difusión celular. Antes de desactivar la difusión celular, compruebe

Información relacionadaEliminar un mensaje, 100 Marcar un mensaje como leído o no leído, 100 Cancelar la suscripción a los mensajes de alerta al públi

• Si tiene un PIN guardado para un contacto de su lista de contactos, escriba el nombre del contacto. Pulse la tecla en el teclado.4. Escriba un m

2.Pulse la tecla > Opciones > Visualización y acciones de los mensajes. 3. Para cambiar el color de pantalla de mensajes PIN en su bandeja de

Guardar un archivo o un archivo adjuntoAntes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un

Para volver al archivo, pulse la tecla .Configurar opciones de fuente para un archivo o datos adjuntos1.En un archivo o en los datos adjuntos, puls

Guardar una tarjeta de contacto de un mensajeSi recibe una tarjeta de contacto en un mensaje, puede guardarla para que la información de contacto se a

Llamadas mediante Wi-FiSi su proveedor de servicios inalámbricos es compatible con las llamadas mediante Wi-Fi y se ha suscrito a este servicio, podrá

• Para bloquear todo los correos electrónicos, PIN o mensajes de texto entrantes, en la pantalla del inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Op

• Agregar PIN9. En el cuadro de diálogo Introducir nueva excepción, escriba la información del contacto.10.Pulse la tecla en el teclado. 11.Pulse l

3.Para cambiar el certificado que utiliza para enviar el mensaje, pulse la tecla > Opciones. • Para cambiar el certificado de firma y cifrado, c

3. Especifique los criterios de búsqueda.4.Pulse la tecla > Buscar.5. Haga clic en un certificado o clave PGP.6. Haga clic en Agregar al almacén

Agregar la información de conexión para un servidor de certificados desde un mensajeSi se ha suscrito a PGP Universal Server, no podrá agregar informa

Indicador Descripción La dirección de correo electrónico del remitente no coincide con la dirección de correo electrónico del asunto del certificado o

3. Cambie el campo Certificado o el campo Clave predeterminada.4.Pulse la tecla > Guardar. Información relacionadaAlgunas opciones de firma y ci

Algunas opciones de firma y cifrado no están disponibles en el smartphone, 129Acerca de las clasificaciones de mensajesSi el smartphone BlackBerry est

Cambiar el momento de aparición del aviso para introducir la contraseña del almacén de claves en un mensaje firmado o cifradoEs posible que se le soli

Solicitud de una notificación de entrega para mensajes protegidos S/MIME firmados1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono O

BlackBerry IDUn BlackBerry ID es una dirección de correo y una contraseña que le permiten acceder cómodamente a productos y servicios de BlackBerry. U

IBM Lotus Domino Web Access). El ordenador debe ejecutar IBM Lotus Notes 7.0 o posterior con una cuenta de correo electrónico en un servidor IBM Lotus

No recibo mensajesIntente realizar las acciones siguientes:• Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Si no se encu

Si ha configurado su smartphone BlackBerry para que oculte los mensajes archivados y recibe un nuevo mensaje en una carpeta de correo electrónico dist

Un mensaje, archivo adjunto o conversación de Google Mail aparecen cortados o no aparecenIntente realizar las acciones siguientes:• Espere un breve pe

Información relacionadaRecibir sólo la primera sección de los mensajes de correo electrónico más largos, Los mensajes de correo electrónico HTML no ap

Resolución de problemas: mensajes de textoNo puedo enviar mensajes de textoEn función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta funció

• Si su smartphone BlackBerry dispone de plantillas, utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes de texto.Guía del usuario Mensajes136

Archivos y datos adjuntosCómo usar: archivosConceptos básicos de archivosAcerca de los archivos y los datos adjuntosPuede ver y descargar archivos adj

Guardar un archivo o un archivo adjuntoAntes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un

Para ver el archivo, haga clic en el mismo. Dependiendo del tipo de archivo, el archivo podría no aparecer en su formato original.Información relacion

Ordene las imágenes de la más a la menos reciente, o de la menos a la más reciente. Esto le permite ver una presentación de diapositivas en el orden e

Al guardar un archivo de la red de la empresa en el smartphone BlackBerry, el archivo se guarda en su formato original.1. En la pantalla de inicio o e

Ocultar un archivo o carpetaPara ver un archivo o carpeta después de haberlo ocultado, debe recordar la ubicación del archivo o carpeta.1. En la panta

Ver los cambios en un documentoEn un documento, pulse la tecla > Mostrar cambios. Para ocultar el control de cambios, pulse la tecla > Ocu

Configurar las opciones para ver las hojas de cálculo1.En una hoja de cálculo, pulse la tecla > Opciones. • Para ver las líneas de cuadrícula en

Guardar una diapositiva1.Al ver una presentación en la vista de diapositivas, pulse la tecla > Guardar diapositiva. 2. Escribir un nombre para e

2.Pulse la tecla > Recuperar.Guía del usuario Archivos y datos adjuntos145

MultimediaCómo: MultimediaPrincipios básicos de los archivos multimediaReproducir un archivo multimedia1. Realice una de las acciones siguientes:• En

Silenciar una llamada, 66 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia, 147Aumentar el volumen con la característica de potencia de audio, 1

• Para cambiar el nombre de un archivo, haga clic en Cambiar nombre. Escribir un nombre para el archivo. Haga clic en Guardar.• Para eliminar un archi

Activar o desactivar la compatibilidad con la tarjeta de memoriaAl desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria, el smartphone BlackBerry no p

1. Si la aplicación Configuración no aparece automáticamente en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Configuración.2. Haga cl

• Si desea transferir la mayoría de los tipos de archivo, haga clic en Unidad USB.• Si desea sincronizar archivos multimedia protegidos con DRM, haga

Extensiones de archivo Formatos de archivo de vídeoFormatos de archivo de audioMP4M4AM4V3GP3G2• H.263• H.264• MPEG-4• AAC-LC• AAC+• eAAC+• AMR-NB• QCE

Información relacionadaExtensiones de archivo de imagen compatibles, 152Extensiones de archivo de imagen compatiblesDependiendo del modelo de smartpho

Crear una lista de reproducción estándar o automáticaPuede crear listas de reproducción estándar agregando manualmente las canciones que están en el e

4.Pulse la tecla . • Para cambiar el nombre de la lista de reproducción, haga clic en Cambiar nombre. Escriba un nombre para la lista de reproducci

4.Pulse la tecla > Guardar. Para mantener encendida la retroiluminación mientras reproduce un vídeo, marque la casilla de verificación Desactiva

Activar o desactivar el enfoque automático1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocámara.2.Pulse la tecla . 3

Cambiar la ubicación para almacenar los vídeos que toma1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocámara.2.Pulse la

Geoetiqueta desactivada Tomar otra fotografía El flash está activado El flash está desactivado Modo de flash automático Modo de escenaTomar una fot

3. Cambie el campo Tamaño de imagen.4.Pulse la tecla > Guardar. Información relacionadaVer las propiedades de un archivo, 118 Utilizar la funció

Teclas del lateral derecho del smartphone Volumen/Silencio• Pulse las teclas superior e inferior para cambiar el volumen.• Mantenga pulsada la tecla s

• Para mantener la imagen la pantalla después de disparar hasta que pulse la tecla , cambie el campo Revisión de imagen a Mantener.• Para impedir

Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes.2. Vaya

2.Pulse la tecla > Guardar imagen > Guardar. Ver imágenes como presentación de diapositivasUna presentación de diapositivas muestra todas las

4. Escriba un nombre para la carpeta.5. Haga clic en Aceptar.Notas de vozInformación relacionadaTransferir archivos a y desde su smartphone, 30 Grabar

• Para buscar la emisora siguiente o anterior, haga clic en el icono o .• Para desplazarse a una emisora específica, haga clic en el número de

• Para ordenar las emisoras de radio por frecuencia de radio, haga clic en Ordenar por frecuencia.• Para ordenar las emisoras de radio por nombre, hag

• Si está intentando guardar un archivo multimedia en su smartphone, elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo.• Si intenta guardar un archi

La luz del flash o del vídeo se atenúa o desactivaSi la cámara tiene flash o si la luz del vídeo está encendida y el nivel de carga de la batería es i

Recibo un mensaje de error después de girar una imagenCada vez que gire una imagen, el smartphone BlackBerry intentará automáticamente guardar la nuev

Melodías de llamada, sonidos y alertasCómo usar: melodías de llamada, sonidos y alertasIconos para perfiles de sonido y alertaEl icono para perfil de

Descripción de los colores del indicador LED parpadeanteEl indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores d

Cambiar la melodía de llamada, notificaciones, recordatorios o alertasEn cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notifica

6.Pulse la tecla > Guardar. Para eliminar un perfil de sonido personalizado, seleccione el perfil. Pulse la tecla > Eliminar.Información r

Iconos para perfiles de sonido y alerta, 169 Descripción de los colores del indicador LED parpadeanteEl indicador LED situado en la parte superior del

Activar o desactivar los sonidos de eventosLos sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el smartphone BlackBerry, cuando el nivel de bater

NavegadorCómo usar: navegadorVisión general de la pantalla Navegador Guía del usuario Navegador174

Conceptos básicos del navegadorNavegar en InternetNavegar por InternetPara obtener más información acerca de los gastos asociados con el uso de cada n

Activar los atajos del navegador1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador.2.Pulse la tecla > Opciones. 3. En la sección Gener

• Para desplazarse hacia atrás o hacia delante en una página Web, haga clic en Atrás o Adelante.• Para actualizar una página Web, haga clic en Actuali

Copiar y enviar direcciones WebCopiar una dirección de una página Web, un vínculo o una imagenRealice alguna de las siguientes acciones: • Para copia

Favoritos del navegadorAcerca de los favoritos para páginas WebPuede marcar las páginas Web que visita con frecuencia como favoritas. Al marcar una pá

Para ver una guía completa de iconos, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuación, haga clic en

Mover un favorito de una página Web1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador.2.Pulse la tecla > Favoritos. 3. Seleccione un f

Cambiar el tamaño de fuente del texto de las páginas Web1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador.2.Pulse la tecla > Opciones

Evitar que se carguen imágenes o se reproduzcan archivos multimedia incrustados en las páginas Web1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono N

3.Pulse la tecla > Borrar todo > Eliminar.Eliminar información de navegaciónSu smartphone BlackBerry guarda alguna información en su navegado

Cuando visita un sitio Web que solicita su ubicación, aparece un cuadro de diálogo. Si selecciona la casilla No volver a preguntar para este sitio web

Opción DescripciónExcepciones de servidor Vea una lista de servidores que tienen problemas de certificado que ha aceptado. Para dejar de permitir una

2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > TLS. • Para asociar manualmente un sitio Web a un certificado, seleccione el

Opción DescripciónHosts IP Determina desde qué gateways WAP debe aceptar el dispositivo mensajes push del navegador. Para aceptar los mensajes de inse

Sugerencias: navegadorActivar los atajos del navegador1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador.2.Pulse la tecla > Opciones.

Abrir la carpeta de favoritos Pulse MMarcar una página Web como favorita Pulse GVer una lista de las páginas Web visitadas recientementePulse HActuali

Google Talk para smartphones BlackBerry Yahoo! Messenger para smartphones BlackBerryAplicaciones Explorador Gestionar conexiones Mapas Ayuda Archivo

Recibo una notificación para cambiar de red cuando reproduzco por secuencias una canción o un vídeoSi recibe una solicitud para cambiar de red, no pue

CalendarioCómo usar: calendarioSincronizar el calendarioAcerca de la sincronización y la reconciliaciónLas funciones de sincronización de datos inalám

Acerca de los conflictos de sincronizaciónCuando modifica el mismo mensaje de correo o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y

Gestionar conflictos de sincronización de datosEs posible modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronización de datos d

• Para enviar la invitación a la reunión a los participantes que ha invitado, pulse la tecla > Enviar. • Para guardar una cita, pulse la tecl

2.Pulse la tecla > Nueva cita.3. Escriba la información de la reunión o la cita. • Para invitar a un participante a una reunión, pulse la tecla

Para volver a la invitación a la reunión, pulse la tecla .Comprobar la disponibilidad de los participantes en una reuniónAntes de comenzar: Para re

Si no tiene la opción de delegar la invitación a la reunión, podrá, en su lugar, reenviar las invitaciones a la reunión. Tal vez no cuente con la opci

• Para cambiar la duración de la función posponer de los avisos, cambie el campo Posponer.• Para cambiar el tiempo de aviso predeterminado para las en

Ver las tareas del calendario1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario.2.Pulse la tecla > Opciones > Visualización y acci

Publicado: 2012-11-16SWD-20121116135341092

Tareas Bloc de notas Reloj CalculadoraArchivos Documents To Go ArchivosCompras a través del móvil y redes sociales BlackBerry App World Fuentes de co

1. En las notas de la reunión, o en el campo de ubicación de la reunión, escriba CCP: y el número de conferencia del participante. No incluya espacios

Para que los atajos funcionen en la vista Día, pulse la tecla > Opciones. Haga clic en Visualización y acciones del calendario. Desmarque la cas

En el ordenador, compruebe que está utilizando la página de códigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado. Para

ContactosCómo usar: contactosConceptos básicos de los contactosAgregar un contactoRealice una de las acciones siguientes: • Para agregar un contacto

• Para copiar un contacto de la lista de contactos a la tarjeta SIM, haga clic en un contacto de la lista. Seleccione un número de teléfono. • Pulse

• Para cambiar un contacto utilizando la información de su smartphone BlackBerry, como la información de un correo electrónico o una entrada del cal

• Para iniciar una nueva búsqueda mientras está buscando en la lista de contactos de su empresa, haga clic en Buscar.Información relacionadaCambiar la

5.Pulse la tecla > Guardar. Información relacionadaLas imágenes de contactos cambian, 214Acerca de las categoríasPuede crear categorías para agr

Sincronizar contactosAcerca de la sincronización y la reconciliaciónLas funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo e

Acerca de las copias de seguridad y restauración de los datos del smartphoneSi ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realiza

Juegos Carpeta JuegosAlgunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue. BrickBreaker Word MoleIconos de l

Listas de distribución personalesCrear una lista de distribución personalPuede utilizar listas de distribución personales al enviar mensajes de correo

Ver una lista de contactos diferente1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.2.Pulse la tecla > Seleccionar contactos.3. Hag

Ver el número de contactos almacenados en el smartphone1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.2.Pulse la tecla > Opciones.

Sustituir o unir contactos en el servidor de copia de seguridad del proveedor de servicios inalámbricosPara llevar a cabo esta tarea, deberá suscribir

Las imágenes de contactos cambianLas imágenes de contactos en las aplicaciones (por ejemplo, en la aplicación Contactos) pueden cambiar si configura m

RelojCómo usar: relojConfigurar la fecha y la hora1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj.2.Pulse la tec

Cambiar la esfera del relojPuede configurar una esfera de reloj distinta para el reloj, el cronómetro y el temporizador.1. En la pantalla de inicio o

Cambiar las opciones de notificación de alarma1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj.2.Pulse la tecla

3. Haga clic en el icono iniciar/detener.• Para registrar los tiempos de una vuelta, haga clic en el icono vuelta.• Para detener el cronómetro vuelva

• Si se encuentra en una región que recientemente haya cambiado su horario al de verano o su zona horaria, puede que necesite actualizar los datos de

En función del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos de estos iconos no aparezcan. Mensaje

Tareas y notasCrear una tarea o una notaPuede crear tareas en la aplicación Tareas o Calendario y hacer que cualquiera de ellas aparezca en el calenda

3.Pulse la tecla . • Para marcar la tarea como completada, haga clic en Marcar como completada. • Para marcar la tarea como aplazada, en curso o a

Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbricaAntes de comenzar: Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de cop

Acerca de los conflictos de sincronizaciónCuando modifica el mismo mensaje de correo o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y

Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría1.Al crear o cambiar un contacto, tarea o nota, pulse la tecla > Categorías. 2.Active la ca

3. Si es necesario, haga clic en Opciones generales.4. Desmarque la casilla Confirmar eliminación.5.Pulse la tecla > Guardar. Guía del usuario T

EscrituraCómo usar: escrituraIconos de escrituraEstos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe. bloqueo de mayúscu

• Para resaltar texto carácter por carácter, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha en el panel táctil.• Para resaltar texto línea a lí

5.Pulse la tecla > Guardar. Cambiar el estilo de escrituraPuede cambiar la forma en la que su smartphone BlackBerry reconoce lo que escribe sele

Configurar la sensibilidad del panel táctilPuede determinar cómo responde el panel táctil cuando lo toca. Un nivel de sensibilidad alto requiere menos

Modo AltIconos del teléfonoEstos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicación Teléfono. Llamada perdida Llamada r

Detención de la adición automática de elementos al diccionario personalizado1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opcion

3.Pulse la tecla > Nuevo. 4. En el campo Reemplazar, escriba el texto que desea sustituir.5. En el campo Con, realice una de las acciones siguie

Cómo impedir que se muestren sugerencias de ortografía en la lista que aparece al escribirDe forma predeterminada, si comienza a escribir una combinac

Resolución de problemas: escrituraNo puedo comprobar la ortografíaSólo puede verificar la ortografía de los textos que haya escrito. Puede verificar l

TecladoCómo usar: tecladoAsignar una aplicación a una tecla de acceso rápidoEl smartphone BlackBerry cuenta con una o varias teclas de acceso rápido e

Activación o desactivación de los sonidos del panel táctil1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.2. Haga clic en

IdiomaCómo usar: idiomaAcerca de los idiomas de escrituraPuede definir un idioma de escritura para utilizarlo cuando escriba. El idioma de escritura p

Cambiar un idioma de visualización o de introducción de datosAntes de comenzar: Para cambiar una entrada o el idioma de visualización, el idioma debe

4. Seleccione o desmarque la casilla de verificación ubicada junto al idioma.5. Haga clic en Save.Resolución de problemas: idiomasAlgunos caracteres n

PantallaCómo usar: pantallaUtilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia &g

Eliminar el vídeoSu pantalla de inicioVisión general de la pantalla de inicio Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone1. En la pa

4.Pulse la tecla > Guardar. Información relacionadaUtilizar la escala de grises o la inversión de contraste para la pantalla, 242Pantalla, 239 O

Desplazar el icono de una aplicación1. En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones, seleccione un icono de aplicación.2.Pulse la tecla

4.Pulse la tecla > Guardar. Información relacionadaBloquear o desbloquear el smartphone, 32 Activar la notificación LED intermitente para la cob

Cambiar los temas1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.2. Haga clic en Pantalla > Pantalla.3. En la sección

Tecnología GPSEn función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Cómo usar: tecnología GPSEn

2. Haga clic en Dispositivo > Configuración de ubicación.3. Cambie el campo Servicios de ubicación a Ubicación activada.4.Pulse la tecla > Gu

Resolución de problemas: tecnología GPSEn función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. No

MapasCómo usar: mapasConceptos básicos sobre los mapasObtener direcciones1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas.2.Pulse la tecla

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas.2.En un mapa, pulse > Borrar mapa. Ver una dirección en un mapa mediante un vínculoSi l

2.Si su smartphone está en el modo panorámico, pulse la tecla > Modo de zoom.3. Realice una de las acciones siguientes:• En el panel táctil, des

2.Pulse la tecla > Agregar a pantalla de inicio.• Para cambiar el nombre del atajo, escriba un nombre nuevo.• Para cambiar la ubicación donde ap

Cambiar la información de una ubicación en la lista de favoritos1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas.2.Pulse la tecla > Favo

Visualización de un cupón o una oferta de GrouponSi una promoción incluye un cupón o una oferta de Groupon, puede ver los detalles de la oferta en la

2. Haga clic en Configurar los servicios de mapas mundiales.3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:• Cambie el campo Familia de fuentes

Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimientoAntes de comenzar: Para realizar esta tarea, si no dispone de un recept

AplicacionesCómo usar: aplicacionesAcerca de múltiples tareasSu smartphone BlackBerry es compatible con múltiples tareas, lo que le permite ejecutar m

Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo planoPara optimizar el rendimiento de su smartphone BlackBerry, intente cerrar las aplicacione

Eliminar una aplicaciónSi su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que su empresa no le permita elimina

• Si ha descargado la aplicación con BlackBerry Desktop Software, y desea obtener más información acerca de la restauración de aplicaciones, consulte

Mensaje de error y causa Posible soluciónError 543: sistema de archivos incompatibleError 552: el espacio de almacenamiento disponible es insuficiente

Mensaje de error y causa Posible solución• Si el mensaje de error aparece aún después de haber recargado BlackBerry Device Software, póngase en contac

• Para mover el icono de una aplicación a la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en la carpeta de aplicaciones.• Para mov

BlackBerry IDCómo: BlackBerry IDAcerca de BlackBerry IDBlackBerry ID le ofrece acceso a múltiples productos y servicios de BlackBerry . Una vez que ha

• En el ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid.• En la pantalla del inicio del smartphone BlackBerry, haga clic en Opciones > Dispositiv

BlackBerry Device SoftwareCómo usar: BlackBerry Device SoftwareAcerca de actualizar BlackBerry Device SoftwareEs posible que desee actualizar BlackBer

• Para actualizar el software a través de un sitio web, en su ordenador, visite www.blackberry.com/update. Haga clic en Buscar actualizaciones. Conect

Resolución de problemas: BlackBerry Device SoftwareNo puedo actualizar BlackBerry Device Software a través de la red móvilEn función de las opciones c

Mi smartphone responde de forma lenta o se bloqueaIntente realizar las acciones siguientes:• Cierre las aplicaciones no utilizadas.• Libere espacio de

Gestionar conexionesRed móvilCómo usar: red móvilVisión general de la pantalla Gestionar conexiones Comprobar a qué redes inalámbricas se conecta su

• Para activar una conexión de red, active la casilla de verificación que aparece junto al tipo de conexión.• Para desactivar una conexión de red, des

Cambiar de red inalámbrica manualmenteAntes de comenzar: Para cambiar de red inalámbrica manualmente, su plan de servicios inalámbricos debe incluir e

Lista de redes inalámbricas preferidasAcerca de la lista de redes inalámbricas preferidasEs posible que el proveedor de servicios inalámbricos tenga a

• Para abrir las aplicaciones cuando pulsa teclas de acceso directo, cambie el campo Iniciar al escribir a Accesos directos de la aplicación.2.Pulse l

3.Pulse la tecla > Mi lista de redes preferidas. 4. Seleccione una red inalámbrica.5.Pulse la tecla > Eliminar. 6.Pulse la tecla > C

3. Seleccione la casilla de verificación Indicador de cobertura LED.4.Pulse la tecla > Guardar. Cuando el smartphone está conectado a la red ina

Indicador Descripción La conexión Bluetooth está activada pero el usuario no está conectado a un dispositivo con Bluetooth. La conexión NFC está activ

Posibles solucionesIntente realizar las acciones siguientes:• Compruebe que se encuentra en un área de cobertura inalámbrica.• Compruebe que el servic

Información relacionadaNo puedo conectarme a la red móvil, 272 No puedo conectarme a una red Wi-Fi, 282Conectarse a una red Wi-Fi Acerca de la conexió

• Para utilizar el botón Wi-Fi Protected Setup del enrutador o punto de acceso, haga clic en Pulsar botón del enrutador. En el enrutador o punto de ac

Impedir que el smartphone se conecte a una red Wi-Fi guardada1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte super

Opción DescripciónObtener automáticamente dirección IP y DNSEstablezca si el smartphone BlackBerry recibe una dirección IP enrutable, máscara de subre

Opción DescripciónFrase de acceso Si es necesario, escriba la frase de acceso WPA o WPA2-Personal para conectarse a la red Wi-Fi.Opciones de WPA/WPA2

Llamadas mediante Wi-FiAcerca de llamadas mediante Wi-FiSi su proveedor de servicios inalámbricos es compatible con las llamadas mediante Wi-Fi y se h

BlackBerry Internet Service y la BlackBerry Enterprise ServerUna vez que tenga un plan de datos, debe configurar su dirección de correo electrónico o

• Para configurar un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico de Wi-Fi, escriba la información del contacto.5.Pulse la tecla &g

Indicador Descripción Ofrece información sobre la intensidad de la señal inalámbrica. Tres o más barras indican una señal fuerte. Si la señal aparece

Resolución de problemas: tecnología Wi-FiNo puedo conectarme a una red Wi-FiSegún el modelo de smartphone BlackBerry, es posible que la característica

Activar, desactivar o comprobar el estado de una conexión de red, 266 Mi smartphone interrumpe las llamadas realizadas mediante Wi-FiSólo podrá realiz

Modo de router Wi-FiEn función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté disponible.Cómo: Usar el modo de

Mientras el modo de router Wi-Fi permanezca activado, el indicador de aparecerá en el área de conexiones, en la parte superior de la pantalla de in

Información relacionadaCambiar el período de tiempo transcurrido hasta que el modo de router Wi-Fi se desactiva, 286Cambiar el nombre del punto de acc

4.Pulse la tecla > Detalles.Acerca del uso de la tecnología Bluetooth en el modo de punto de acceso móvil.Al activar el modo de punto de acceso

No puedo conectar varios dispositivos al punto de acceso móvilPuede que, en función del plan de servicios inalámbricos contratado, no pueda conectar v

Tecnología BluetoothCómo usar: tecnología BluetoothAcerca de BluetoothLa tecnología Bluetooth® se ha diseñado para permitirle establecer una conexión

Temas frecuentes¡Los usuarios de smartphones BlackBerry han hablado! Estos son los principales temas que desean conocer acerca del uso de sus smartpho

3. Haga clic en un dispositivo con Bluetooth.4. Si es necesario, realice una de las siguientes acciones:• Si el dispositivo con Bluetooth no tiene tec

Cambiar a un dispositivo con Bluetooth emparejado durante una llamadaAntes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe activar la tecnología Bluetooth

Enviar tarjetas de contacto mediante tecnología BluetoothLas tarjetas de contacto enviadas mediante tecnología Bluetooth se guardan automáticamente en

Opciones de tecnología BluetoothPerfiles BluetoothDependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y de la red inalámbrica, algunos perfiles podrían no

Opción Descripcióndel manos libres. Antes de que pueda utilizar esta función, es posible que deba introducir en el smartphone BlackBerry un código alf

Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para automóvil emparejado con Bluetooth, 291 Evitar que el smartphone ponga los contactos a dis

2. Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth.3.Pulse la tecla > Opciones. • Para desactivar la notificación de conexión Bluetoot

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexio

• Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el smartphone y el dispositivo con Bluetooth. En la pantalla de inicio, haga clic en el áre

• Si está intentando enviar o recibir un archivo desde una aplicación específica, compruebe que la aplicación está instalada en el smartphone.• Si no

ContenidoAyuda rápida ...

• Para una cuenta de correo electrónico personal, haga clic en Administración de cuentas de correo electrónico. Haga clic en una cuenta de correo elec

Activar o desactivar la tecnología Bluetooth, 289 Emparejar con un dispositivo con Bluetooth, 289 Compartir contactos con un dispositivo de manos libr

Servidor multimediaCómo: servidor multimediaAcerca del servidor multimediaCon el servidor multimedia puede compartir los archivos multimedia de su sma

Administrar los dispositivos conectados al servidor multimediaPuede cambiar los dispositivos que desea conectar a su smartphone BlackBerry y la forma

5. Haga clic en Aceptar.Guía del usuario Servidor multimedia303

Accesorios inteligentesAcerca de la aplicación Accesorios inteligentesPuede cambiar cómo funciona el smartphone BlackBerry cuando lo conecta a una bas

Puede cambiar el perfil de sonido, las aplicaciones que se abren o si la red móvil, la red Wi-Fi o la tecnología Bluetooth se activan o desactivan al

Alimentación y bateríaCómo usar: encendido y bateríaInsertar la tarjeta SIM, la tarjeta de memoria y la bateríaExtraer la tapa de la batería Insertar

Deslice la tarjeta SIM en la ranura.Insertar una tarjeta de memoriaLa tarjeta de memoria es opcional. Si el dispositivo viene con una tarjeta de memo

Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma automáticaPuede configurar el smartphone BlackBerry para que se apague cuando no lo util

Reiniciar el smartphoneExtraiga la batería e insértela de nuevo.Comprobar el nivel de alimentación de la batería1. En la pantalla de inicio o en una c

Acerca de la utilización del smartphone como módemDependiendo de su plan de servicios inalámbricos o administrador, quizás pueda compartir la conexión

Activar o desactivar Application Resource MonitorLa aplicación Application Resource Monitor supervisa las aplicaciones que se ejecutan en segundo plan

Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoriaProcedimiento: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoriaAcerca de las tarjetas de memoriaEn funci

Insertar la tarjeta SIMEn función del modelo de smartphone BlackBerry o del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no necesite una tarje

Insertar la batería Activar o desactivar la compatibilidad con la tarjeta de memoriaAl desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria, el smar

2. Haga clic en Dispositivo > Almacenamiento.3. Seleccione o desmarque la casilla de verificación Compatibilidad con tarjeta de memoria.4.Pulse la

5. En el campo Confirmar, vuelva a escribir la contraseña.6. Haga clic en Save.Información relacionadaRestaurar datos del smartphone guardados en la t

Formatear la tarjeta de memoria o el almacenamiento multimedia incorporadoDependiendo de su modelo de smartphone BlackBerry, es posible que no pueda f

Activar el cifradoAntes de comenzar: Para cifrar datos en el smartphone BlackBerry, debe haber configurado una contraseña para el smartphone.Dependien

Ver la cantidad de almacenamiento utilizado por los archivos multimedia1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.2.Pulse la tecla

• Compruebe que ha eliminado los mensajes de correo electrónico y los mensajes de texto más antiguos, especialmente aquellos mensajes con archivos adj

• Para cambiar los notificadores o los recordatorios, haga clic para expandir la sección. Haga clic en una opción.3. En los campos Melodía de llamada,

BuscarCómo usar: búsquedasBuscar un elementoPuede buscar ayuda, contactos, documentos, archivos, notas, imágenes, vídeos, etc. en el smartphone BlackB

2. Haga clic en Dispositivo > Buscar.• Para borrar el historial de búsqueda, haga clic en Eliminar historial de búsqueda.• Para desactivar el histo

Criterios de búsqueda de mensajesCampo DescripciónBuscar mensajes Especifique si desea buscar mensajes en el smartphone BlackBerry o mensajes ubicados

Realizar más acciones con los resultados de búsqueda de mensajes1. En los resultados de búsqueda, seleccione un mensaje.2.Pulse la tecla . • Para v

3.Pulse la tecla en el teclado. Para buscar la siguiente aparición del texto, pulse la tecla > Buscar siguiente o Buscar siguiente en página.

• Compruebe la calidad de la red inalámbrica en el smartphone BlackBerry.• Compruebe que se ha establecido el idioma correcto para las búsquedas por v

SeguridadCómo usar: seguridadConceptos básicos de seguridadAcerca de la contraseña del smartphoneHay varios tipos de protección mediante contraseña qu

Restauración de los datosResearch In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente

• Para bloquear el teclado, pulse la tecla situada en la parte superior del smartphone. • Para desbloquear el teclado, vuelva a pulsar la tecla

Eliminar datos del smartphone, aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta de memoriaAntes de eliminar los datos o los archivos de la tarjeta de me

• Para bloquear el teclado, pulse la tecla situada en la parte superior del smartphone. • Para desbloquear el teclado, vuelva a pulsar la tecla

• Para permitir llamadas telefónicas, seleccione la casilla de verificación Teléfono. Para limitar las llamadas entrantes a contactos almacenados, sel

Desactive el control parentalPara desactivar el control parental1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.2. Haga c

Establecer un límite de intentos de contraseña en el archivo de contraseñas1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el i

Generar una contraseña aleatoria1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Archivo de contraseñas.2. Si es necesa

1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.2. Haga clic en Seguridad > Cifrado.3. Para cifrar los datos y archivo

3. Seleccione la casilla de verificación Protección de dos factores.4.Pulse la tecla > Guardar. Generar una clave de cifradoAntes de comenzar: P

• Para cambiar el código PIN para permitir la marcación fija en la tarjeta SIM, pulse la tecla > Cambiar código PIN2.Limpieza de la memoriaAce

Eliminar información confidencial de aplicaciones de la memoria temporal del smartphone1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el i

Las claves PGP le permiten enviar y recibir mensajes PGP mediante su smartphone BlackBerry. Su smartphone admite claves RSA, DSA y Diffie-Hellman.Acer

1.En la pantalla de inicio, haga clic en el icono . Si no dispone del icono , en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono O

aparece en el menú, significa que no hay aplicaciones ocultas a la vista.Buscar una aplicación En la pantalla de inicio, comience a escribir el nombre

3. Seleccione un certificado o clave PGP. • Para enviar un certificado o clave PGP, pulse la tecla > Enviar por correo electrónico o Enviar por

Estados del certificado y de la clave PGPIndicadores de estado de los certificados, las claves PGP y de los perfiles de la autoridad de certificaciónI

Comprobar el estado de revocación de un certificado, cadena de certificados o clave PGP1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el i

Razones de la revocación de certificadosMotivo DescripciónDesconocido La razón de la revocación no concuerda con ninguna de las razones predefinidas.C

6. Haga clic en Aceptar.Desactivar los avisos que aparecen cuando se agrega un certificado o clave PGP al almacén de claves1. En la pantalla de inicio

2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Inscripción de certificados.3. Cambie el campo Intervalo de comprobación de re

Opciones de conexión para los servidores OCSP y CRLOpción DescripciónNombre descriptivo Escriba un nombre de visualización para el servidor de certifi

• Certificados o claves PGP personales (pares de claves públicas y privadas)• Certificados que descarga mediante un perfil de autoridad de certificaci

Para acceder a las claves privadas una vez que el smartphone BlackBerry elimina la contraseña del almacén de claves, debe escribir su contraseña del a

Cambiar la velocidad de actualización para las listas de revocación de certificados1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono

Sugerencias: actualizar el softwarePeriódicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software que puede u

Si el S/MIME Support Package para el smartphone BlackBerry está instalado en éste, puede usar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes

Acerca de la entrada de contraseña inteligenteSi utiliza la autenticación avanzada y la contraseña del smartphone BlackBerry o la contraseña de la tar

Requisitos previos: Utilización de los certificados de autenticación• El smartphone BlackBerry debe tener instalados el controlador de tarjetas inteli

Almacenar la frase de acceso de su tarjeta inteligente en el smartphone1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.2.

Comprobar el software de seguridad de forma manualLas pruebas automáticas de seguridad se han diseñado para comprobar que el software de seguridad se

4. Cambie los campos de permisos.5.Pulse la tecla > Guardar. Información relacionadaPermisos de interacción para aplicaciones de terceros, 356Pe

2.Cuando se apague el indicador LED rojo, mantenga pulsada la tecla mientras se carga el smartphone. 3. Cuando aparezca el cuadro de diálogo, haga

Permiso DescripciónFiltros del navegador Especifique si las aplicaciones de terceros pueden registrar filtros de navegador con el navegador en el smar

Información relacionadaEstablecer permisos para una aplicación de terceros, 354 Resolución de problemas: seguridadHe olvidado la contraseña de mi smar

• Compruebe que ha escrito correctamente la contraseña de la tarjeta inteligente. Debe haber recibido esta contraseña con la tarjeta inteligente.• Si

Utilizar menús emergentes. Los menús emergentes ofrecen acciones comunes disponibles y aparecen en el centro de la pantalla. Por ejemplo, puede utiliz

Libros de servicios e informes de diagnósticoEjecutar, ver, enviar o eliminar un informe de diagnósticoPara ayudar a su proveedor de servicios inalámb

• Para aceptar un libro de servicios, haga clic en Aceptar.• Para eliminar un libro de servicios, haga clic en Eliminar.• Para restaurar un libro de s

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Comando de voz Descripción"Llamar a extensión <número de extensión>" Diga este comando de voz para marcar una extensión. Para realizar

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aparece en el menú, significa que no hay aplicaciones ocultas a la vista.Buscar una aplicación En la pantalla de inicio, comience a escribir el nombre

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Agregar cambiar o eliminar un número de desvío de llamadasAntes de comenzar: Para realizar esta tarea, su proveedor de servicios inalámbricos debe con

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Agregar, cambiar o eliminar un contacto en su lista de marcación fijaAntes de comenzar: Para realizar esta tarea, el proveedor de servicios inalámbric

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Activar o desactivar la compatibilidad con TTY1.En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2.Pulse la tecla > Opciones > TTY.3. Cambie e

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